Activités
| Le pôle Qualité est rattaché à la Direction de l'Évaluation, des Études et de la Prospective (DEEP). Son rôle est de conduire est de suivre la démarche qualité de l’établissement. |
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Sonia GUERREIRO
Responsable qualité |
Blandine POUJADE Chargée d'accompagnement |
Les missions du Pôle :
Élaborer, piloter et pérenniser le système de management de la qualité (SMQ) conformément à la politique qualité de l'établissement
- Formaliser la cartographie des processus de l’université
- Accompagner l’élaboration des fiches processus, des procédures et s’assurer de leur diffusion
- Animer les comités de pilotage qualité et assurer la mise en œuvre, le suivi et la performance du plan d’action qualité
Assurer la diffusion de la culture qualité au sein de l'établissement
- Sensibiliser à la démarche qualité et à l’amélioration continue
- Proposer et animer des sessions de formation
Accompagner des démarches de certification et de labellisation
- Former et guider les porteurs de projet tout au long de la démarche suivant leurs besoins
- S'assurer de la pérennisation des projets
Proposer des outils méthodologiques qualité et de conduite de projet
- Concevoir des méthodologies adaptées aux besoins des personnels (outils de résolution de problèmes, structuration et suivie de projet…)
- Accompagner la mise en œuvre de ces méthodologies
Organisation
- Structure(s) de rattachement
- Direction de l'Evaluation, des Etudes et de la Prospective (DEEP)