Licence pro Métiers du tourisme : communication et valorisation des territoires | Parcours Communication, Tourisme et Numérique (CTN)

Ces professionnels favorisent la promotion, la communication  des acteurs des territoires touristiques grâce à l’utilisation des TIC.

L’objectif principal de cette formation est de préparer des professionnels capables d’élaborer et de piloter des projets e-tourisme complexes.

Ces experts ont pour mission de favoriser la promotion, la communication et l’accès aux marchés des prestataires locaux au sein des territoires touristiques, en s’appuyant sur les technologies de l’information et de la communication (TIC).
Ils sont également chargés de structurer des outils et des organisations permettant de maîtriser et d’analyser l’information territoriale afin de créer des supports d’aide à la décision pour le développement local.
De plus, ils animent des réseaux professionnels et conçoivent des outils de communication variés tels que des sites internet, des applications mobiles et des contenus multimédias (vidéo, photographie).

Pour mener à bien ces missions, les apprenants acquièrent une solide expertise en analyse de données et appréhendent les processus de communication sur les marchés du tourisme.
Ils apprennent à connaître et à comprendre les filières de distribution issues du numérique, ce qui leur permet de lancer et de gérer efficacement des stratégies de webmarketing.
Cette approche communication/commercialisation inclut le développement d’outils de gestion de la relation client, notamment via les réseaux sociaux, afin d’élaborer des opérations ciblées de prospection et de fidélisation.
La compréhension fine des marchés, des comportements sociologiques et des attentes des clientèles touristiques est au cœur de leur apprentissage.

Par ailleurs, ces professionnels sont formés à la législation en vigueur appliquée au tourisme et aux supports numériques, leur permettant d’organiser le développement e-touristique d’un territoire ou d’une entreprise tout en maîtrisant les interactions entre les différentes composantes du tourisme en France.
Sur le plan technique, la formation offre une maîtrise complète des outils du processus de communication et des systèmes d’information.
Les étudiants apprennent, de A à Z, la création de sites web :

• élaboration du cahier des charges,
• conception des pages et des bases de données relationnelles (MySQL)
• et pratique de langages informatiques tels que PHP, CSS3, JavaScript et HTML5.

Ils sont également formés à l’utilisation des principaux CMS (WordPress, Joomla) ainsi qu’à la gestion de contenu via API.

Le cursus intègre la création d’applications dédiées aux supports mobiles, notamment autour de la géolocalisation.

Enfin, ils développent des compétences en création de contenu visuel grâce à la maîtrise de la publication assistée par ordinateur (PAO/GPAO), du graphisme, du montage vidéo et de la photographie.

L’ensemble de ces savoir-faire leur permet de construire des projets répondant aux besoins concrets du terrain, tout en maîtrisant le vocabulaire professionnel propre aux secteurs du tourisme et de l’informatique.
La formation s’articule autour de projets tutorés qui se déclinent en un projet tutoré individuel et un projet tutoré commun.

Le projet tutoré commun est un travail sous forme d’atelier pédagogique, correspondant à une commande réelle d’une entreprise ou d’une institution des secteurs d’activités visés par cette licence professionnelle, dont le but est de construire une démarche de recherche-action pour mener à bien le projet, identifier, analyser et confronter des pratiques professionnelles distinctes afin d’aboutir à la réalisation d’un outil numérique professionnel (cahier des charges et support technique).
Le projet tutoré individuel est en lien direct avec la création, l’adaptation ou la refonte d’un outil numérique lié au e-tourisme dans une optique de favoriser la communication, la promotion et la distribution d’une entreprise ou d’une institution touristique, en intégrant une réflexion approfondie en amont permettant de justifier les choix de l’outil au regard des objectifs de la structure.